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repetezDelenda est Cartago … ainsi selon la légende Caton l’Ancien commençait et finissait tous ses discours devant le Sénat romain « il faut détruire Carthage ». Il finit par obtenir gain de cause: les Romains organisèrent leur troisième expédition contre la ville de Carthage et rasèrent la ville à tout jamais…
Tirons-en une règle de communication qui pourrait se résumer ainsi: « si vous voulez être entendus, répétez vous »… « managers, saisissez l’opportunité de répéter vos messages (peu nombreux) chaque fois que vous en avez l’occasion ».
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