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kotekLorsque j’accompagne mes managers à faire leurs premiers pas dans le monde merveilleux du réseau, pour d’abord obtenir des informations, et dans un second temps aller offrir leurs services, arrive fatalement le moment où ils évoquent, interloqués, leur premier mauvais coup de fil téléphonique.
Je ne parle pas des appels durant lesquels ils ont bafouillé ou n’ont pas été convaincants, mais de la première fois où ils tombent sur un mauvais client…
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Il est si simple de n’être que virtuel. Les outils existant sur le net ne demande quasiment pas de ticket d’entrée ou si peu: il me faut 10 minutes à peine pour créer un profil sur un réseau social et contacter ensuite la terre entière. Il en faut à peine plus pour créer son blog… Envoyer un e-mail est instantané et peut se faire n’importe quand…
On peut ainsi avoir une vie riche. On peut se croire populaire. Mais la vraie vie ne peut être vécue en pyjama du fond de son lit!
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Bienveillance, vous avez dit bienveillance?

Aujourd’hui je souhaite parler d’attitude, et pour une fois je ne m’adresse pas vraiment aux personnes que je soutiens dans mon activité quotidienne.
Je voudrais parler à ceux qui jouent le rôle de relais: vous, nous, tous ceux qui reçoivent de temps en temps un e-mail, un appel sur recommandation venant de quelqu’un qu’ils ne connaissent pas mais qui souhaite leur parler. Nous qui sommes débordés, et qui n’avons -bien entendu- pas de temps à consacrer à un inconnu qui, soyons bien clair « personne n’est dupe », veut nous parler parce qu’il/elle cherche un job.

Ceux que j’accompagne me le disent souvent: « cela s’est très bien passé avec le contact réseau que j’ai rencontré hier, elle avait déjà vécu un outplacement, elle connaissait (ma situation) donc elle s’est montrée très sympa et bienveillante ».

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