Comment éviter un conflit en 4 étapes.

4 clés de prévention et de résolution des conflits en entreprise

Les 4 étapes pour communiquer de façon à éviter une dégradation relationnelle avec une autre personne de notre entourage professionnel.

1 – Etre sûr que l’on parle de la même chose

Très souvent, les conflits ou altercations proviennent du fait que l’on ne parle pas de la même chose ! Le sujet évoqué n’est pas clair ou reste assez flou. « Tu as encore manqué à ta parole »… Pour cela, décrire les faits, mesurables, vérifiables, non discutables, découlant d’une observation objective. Ensuite les valider avec l’interlocuteur, sans le pointer du doigt. Juste constater ce qui s’est passé en évitant de dire « tu ».

24/03/2019/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Attitude, Leadership, Management, Must-Read

Fish!

Boulot rébarbatif, répétitif, non valorisant, juste alimentaire et en plus entouré de collègues faisant la gueule, qui n’a pas un jour rencontré ce genre de situation ?

Avez-vous lu “Fish!” de Stephen C. LUNDIN ?

Par Jean-Marc FILIATRE.

25/02/2019/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Attitude, Coaching, Management, Mentoring, Méthodologie / Approche, Organisations Adaptatives

Parabole de la fable du charretier embourbé, de l’entreprise libérée et des bonnes pratiques

Par Xavier Guy.

Pour mémoire, selon La Fontaine, la fable du charretier :

Le Phaéton d’une voiture à foin
Vit son char embourbé. Le pauvre homme était loin
De tout humain secours. C’était à la campagne
Près d’un certain canton de la basse Bretagne
Appelé Quimpercorentin.
On sait assez que le destin

23/08/2018/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Leadership, Management, Organisations Adaptatives

L’entreprise et la liberté, est-ce compatible ?

Pas de recette magique pour faire une entreprise libérée !

A découvrir l’ouvrage « Liberté et Cie » traduit de l’anglais « Freedomc Inc. » Ouvrage de référence sur les entreprises « libérées », ce livre est le fruit de multiples enquêtes de Isaac GETZ et Brian CARNEY à travers plusieurs continents. Mais attention ! On n’y trouvera pas de « recettes miracles », mais plutôt la description de quelques ingrédients et surtout de « tours de main ».

Le principe qui prévaut à toutes ces réalisations, qui ont un goût prononcé d’exotisme pour certains, est que, comme en cuisine, il faut tenir compte de l’histoire, de la culture, et des goûts de ceux qui vont voir arriver devant eux ces nouveautés (qu’ils soient de l’entreprise, fournisseurs ou clients). Il faut donc que la « mayonnaise prenne » …

Par Xavier GUY

31/07/2018/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Attitude, Coaching, Leadership, Management, Mentoring, Organisations Adaptatives

Petit Manuel à l’usage des managers qui veulent devenir des leaders « libérants »

Le nouveau Manager Minute de Ken Blanchard & Spencer Johnson

Nous faisons lire ce livre à beaucoup des nouveaux managers que nous accompagnons. Ainsi qu’un grand nombre de ceux qui ne sont plus si débutants. Nous devrions en imposer la lecture à tous en fait. Parce qu’il est bref et raconte une petite histoire simple, il peut même être lu par ceux qui n’ont pas lu de livre depuis qu’ils ont finis leurs études. Top Chrono d’une couverture à l’autre : 90 minutes.

Par Franck TOURTOIS

19/06/2018/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Attitude, Coaching, Leadership, Management, Mentoring, Méthodologie / Approche

Les conseils de champions pour avoir un mental d’acier

On le sait, en compétition, c’est le mental qui fait la différence, et non la technique. Voici des témoignages de grands champions pour nous aider à construire une attitude positive et combative. Vous n’aimez pas le sport et ne lisez jamais d’autobiographie ?

Tant pis, il faut tout de même lire les 5 livres suivants !

11/06/2018/0 Commentaires/par Franck Tourtois

Business, Leadership, Management, Organisations Adaptatives

Innovation managériale dans la fonction publique

De Valenciennes à Pau en passant par Lyon : ça bouge !

Retour sur trois expériences d’innovation managériale dans la fonction publique, lors d’une réunion du club HOW, notamment sur la mise en place de la gouvernance partagée via « Holacracy » dans des collectivités territoriales.

Holacracy est un système qui repose sur la souveraineté des personnes dans leur rôles, dans une organisation en cercles de « mini-entreprises » autonomes et auto-gérées.

Par Cyril OGEE

10/06/2018/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Management, Quick Thoughts

Le lapin et le hibou

Nous vous proposons la suite des fables d’AC Mentoring.

Il était une troisième fois, un beau successeur

Dont nous avons vu que les trois prédécesseurs,

Pour des causes diverses, avaient très, très mal fini,

Suite à de divers et tristes embrouillaminis.

Cette fois le Raboliot avait tout préparé

Par Xavier GUY
Lire la suite

21/04/2018/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Attitude, Business, Management, Organisations Adaptatives

Pour libérer votre entreprise, êtes-vous lièvre ou cloche ?

En cette période de Pâques, le rapprochement avec ces traditions chrétiennes n’est pas anodin, et complètera les fables du lointain cousin du lièvre (voir nos fables du lapin libérateur.)

En effet, la démarche de libération de l’entreprise doit elle se rapprocher du lièvre, qui bien évidemment se déplace sur le terrain et laisse des chocolats aux bons endroits, ou au contraire de la cloche qui de très haut, « droppe » ses œufs en survolant le terrain, et est moins précis, bien que plus rapide ?

Par Xavier GUY.

29/03/2018/0 Commentaires/par Cyril Ogee

Business, Management, Méthodologie / Approche, Organisations Adaptatives

Holacracy ? Mais allo quoi ?

Vous constatez un manque d’efficacité dans votre organisation ?

Malgré tous les efforts de communication, de formation et de management que vous avez réalisés ces dernières années, vos collaborateurs ne sont pas vraiment satisfaits, et les résultats de votre entreprise pourraient être bien meilleurs ? Peut-être cela est-il lié à la façon même dont votre entreprise fonctionne depuis toujours ?

18/02/2018/0 Commentaires/par Cyril Ogee